Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com os regulamentos em vigor.

Dados que recolhemos

Recolhemos apenas as informações necessárias para fornecer e melhorar os nossos serviços.

• Informações de contacto fornecidas no formulário, como nome, email e telefone.
• Dados sobre preferências de contacto e de serviço selecionadas por si.
• Dados técnicos mínimos referentes à utilização do site (cookies, IP, tempo de acesso).
• Informações que opte por partilhar connosco em comunicações adicionais.

Como utilizamos os dados

Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente à prestação do serviço solicitado.

• Gerir o seu pedido de contacto e processar solicitações.
• Responder às dúvidas e fornecer apoio personalizado.
• Melhorar funcionalidades e adaptar recursos ao seu contexto.
• Cumprir obrigações legais e garantir a segurança das informações.

Base legal do tratamento

Tratamos os dados de acordo com as regras do GDPR e legislação portuguesa.

O tratamento baseia-se no seu consentimento explícito ao submeter o formulário e no cumprimento de obrigações legais ou legítimo interesse para melhorar o serviço prestado.

Partilha de dados

Não partilhamos os seus dados com terceiros salvo por exigência legal.

• Podemos partilhar dados apenas com entidades obrigadas pela lei nacional ou europeia.
• Não vendemos ou transferimos informações pessoais para marketing externo.
• Colaboradores internos acedem apenas à informação estritamente necessária para prestar o serviço.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alterações ou destruição. Mantemos o compromisso de atualização contínua das práticas de segurança.

Os seus direitos

Tem direito a aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais a qualquer momento.

• Acesso aos dados tratados sobre si e modo de tratamento.
• Solicitação de correção a informações incorretas ou incompletas.
• Pedido de eliminação de dados salvo em casos de obrigação legal de retenção.
• Oposição ao tratamento em determinadas circunstâncias e limitação de utilização.

Cookies e tecnologias

Utilizamos cookies necessários para funcionar o site e, com consentimento, cookies adicionais para análise. Veja detalhes na nossa política de cookies.

Consulte política de cookies Consulte política de cookies

Contactos

Em caso de dúvida sobre proteção de dados ou para exercer direitos, contacte-nos por email, telefone ou morada indicados abaixo.

Atualizações à política

Poderemos atualizar esta política. Alterações são publicadas nesta página com nova data de revisão.